3月19日, 國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在國(guó)家旅游局信息中心網(wǎng)站上發(fā)表署名文章《旅游要發(fā)展廁所要革命》,其中寫(xiě)道:“之所以將這次旅游廁所建設(shè)和管理行動(dòng)稱(chēng)為廁所革命, 是因?yàn)檫@不是一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,不是某個(gè)行業(yè)能夠完成得了的任務(wù)。面對(duì)中國(guó)幾千年來(lái)形成的歧視廁所、鄙視廁所、忽視廁所、廁所文化缺失及頑固的如廁陋習(xí),面 對(duì)中國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展中天文數(shù)字的廁所需求和巨大的廁所欠賬,當(dāng)然需要一場(chǎng)革命!”
號(hào)角已吹響,革命應(yīng)當(dāng)如何推進(jìn)?廁所建設(shè)、管理中存在哪些問(wèn)題,科技手段如何應(yīng)用,地方政府、景區(qū)、個(gè)人如何協(xié)調(diào)、配合等,都需要綜合考量。

據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)旅游一趟平均每人上8次廁所,游客每年在旅游途中如陜西移動(dòng)廁次數(shù)超過(guò)270億次。每逢旅游旺季,旅游景區(qū)廁所短缺、游客如廁難的問(wèn)題凸顯,游客抱怨較多。李金早指出,許多地方不惜花大量人力財(cái)力去推介景區(qū)景點(diǎn),卻不愿扎扎實(shí)實(shí)建好、管好廁所。
李金早早前在 接受采訪時(shí)曾說(shuō),一位僑居海外40多年的老飛行員給他寫(xiě)信反映:“2013年秋,三峽之游偶遇外國(guó)旅行團(tuán)百余人,交談之下他們都對(duì)中國(guó)方方面面贊不絕口, 唯獨(dú)感到困擾和不滿(mǎn)的就是景區(qū)公廁問(wèn)題?!薄霸谥袊?guó)如廁”被許多外國(guó)人視為畏途。李金早認(rèn)為,游客不會(huì)因?yàn)槟车貛枚ヂ糜?,但很可能?huì)由于某地廁所差 而不愿再去。
基于此,今年 2月,國(guó)家旅游局提出啟動(dòng)全國(guó)旅游陜西移動(dòng)廁所建設(shè)與管理3年行動(dòng)。3年新建、改擴(kuò)建旅游廁所5。7萬(wàn)座,其中新建3。3萬(wàn)座、改擴(kuò)建2。4萬(wàn)座,并將廁所建設(shè)與 景區(qū)景點(diǎn)評(píng)定和各類(lèi)等級(jí)評(píng)定掛鉤;如果廁所建設(shè)、管理不達(dá)標(biāo),就不能通過(guò)等級(jí)評(píng)定,實(shí)行一票否決。各地紛紛跟進(jìn),推出各自的行動(dòng)方案,就新建、改擴(kuò)建進(jìn)行 具體的任務(wù)分配。以浙江省為例,已經(jīng)制定旅游廁所3年行動(dòng)計(jì)劃,提出用3年時(shí)間新建或改造1000座三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所。其中,2015年計(jì)劃投資 5。9億元,新建廁所450座,面積51647平方米,新增廁位8047個(gè),改建廁所287個(gè),以提高浙江的旅游公共服務(wù)品質(zhì)。
廁所需“三分 建七分管”,比起建設(shè),管理更加重要。記者在采訪中了解到,大部分廁所都有專(zhuān)人管理。在浙江湖州裸心谷景區(qū),每個(gè)廁所配有2名專(zhuān)職人員進(jìn)行打掃,對(duì)地面、 馬桶、潔具等進(jìn)行重點(diǎn)清潔,并注意空氣凈化。管理廁所需要投入一定的人力、物力、財(cái)力,一些景區(qū)為節(jié)省開(kāi)支,往往壓縮這部分投入,以致廁所不配備衛(wèi)生紙、 洗手液等,保潔人員工資待遇低、流動(dòng)頻繁、缺乏保障。這些都影響著廁所管理的實(shí)效,值得關(guān)注。
豪華不等于文明
廁所問(wèn)題引發(fā) 媒體關(guān)注早已有之,其中.吸引眼球的莫過(guò)于“高星級(jí)”、“超豪華”廁所。杭州、南京等地都曾斥資興建星級(jí)、豪華廁所。據(jù)報(bào)道,這類(lèi)星級(jí)廁所裝修精致,配有 液晶電視、茶幾、座椅、飲水機(jī)等設(shè)施,潔具也使用高檔材質(zhì)。然而,由于資金投入太大、管理不當(dāng)?shù)仍颍@類(lèi)廁所往往光鮮一時(shí)、不能持久,從而廣受詬病。
對(duì)此,李金早 特別指出:“我們不評(píng)高星級(jí)廁所,不搞花架子,不把大家引導(dǎo)到廁所建設(shè)追求面子工程上來(lái)。廁所要夠用、實(shí)用,但不要貪大求洋、閑置浪費(fèi)?!眹?guó)家旅游局將出 臺(tái)新的旅游廁所等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),今后旅游景區(qū)將取消四星級(jí)、五星級(jí)以及奢華廁所,取而代之的是環(huán)保、實(shí)用的廁所,評(píng)定等級(jí)也改為1A至3A三個(gè)等級(jí)。
“實(shí)用”也是 此次調(diào)研中政府、企業(yè)、..談?wù)?多的問(wèn)題。山東省濟(jì)南市對(duì)此進(jìn)行了積極探索??紤]到建設(shè)成本、占地面積等因素,濟(jì)南市在城市道路旁、景區(qū)周邊等處新建廁 所多為板式廁所。同時(shí),由市城管局、城管執(zhí)法局發(fā)起成立了“廁所開(kāi)放聯(lián)盟”,將沿街的加油站、藥房、賓館、飯店和機(jī)關(guān)學(xué)校等企事業(yè)單位納入其中,彌補(bǔ)城市 廁所不足,更好地方便群眾和游客。在此基礎(chǔ)上,城管部門(mén)向聯(lián)盟單位定期發(fā)放廁所開(kāi)放備用品“五件套”(清廁劑、刷子、塑料垃圾簍、肥皂和垃圾袋),以** 開(kāi)放廁所干凈衛(wèi)生。濟(jì)南市市長(zhǎng)楊魯豫指出:“借助社會(huì)力量解決社會(huì)難題,這正是廁所開(kāi)放聯(lián)盟的意義所在?!?br />